Garantiebestimmungen

BESCHRÄNKTE GARANTIE

Bei Denstoj Auto Centre stehen wir hinter der Qualität und Konstruktion unserer Produkte. Unsere Garantiebestimmungen wurden entwickelt, um Ihnen Sicherheit bei Ihrem Kauf zu geben und gleichzeitig den Leistungsumfang, die Ausschlüsse sowie den Reklamationsprozess klar darzulegen.

1. Garantieumfang

Denstoj Auto Centre garantiert, dass unsere Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, sofern sie von einer qualifizierten Fachkraft ordnungsgemäß für die vorgesehene Anwendung installiert wurden.

Die Garantie erlischt bei allen Produkten, die Anzeichen für Folgendes aufweisen:

  • Unsachgemäße Anwendung oder Installation
  • Missbrauch oder Vernachlässigung
  • Mangelnde ordnungsgemäße Wartung
  • Veränderungen an der ursprünglichen Konfiguration
  • Verwendung in Verbindung mit inkompatiblen Komponenten oder ungeeigneten Schmiermitteln

    • Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen sicherzustellen, dass unsere Produkte für den vorgesehenen Einsatzzweck geeignet sind, liegt die endgültige Verantwortung für die Eignung des Produkts beim Installateur oder Endbenutzer.

    Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und deckt nur die Reparatur oder den Ersatz des Produkts nach alleinigem Ermessen von Denstoj Auto Centre ab.

    Produkte, die an Händler oder Wiederverkäufer verkauft werden, unterliegen derselben beschränkten Garantie, jedoch gilt nur der Händler/Wiederverkäufer als ursprünglicher Käufer. Endbenutzer sollten sich für Garantieunterstützung an den Händler wenden. Denstoj Auto Centre nimmt keine direkten Reklamationen von Endbenutzern für Produkte entgegen, die über einen Händler oder Wiederverkäufer erworben wurden.

    Aufgrund der außergewöhnlichen Belastung dieser Rennsportkomponenten und da wir keinen Einfluss auf deren Verwendung haben, übernimmt Denstoj Auto Centre keine Verantwortung für Schäden, die aus Defekten oder dem Ausfall von Teilen resultieren. Das Unternehmen kann keine Haftung für Folgeschäden, Verluste, Verletzungen oder Todesfälle übernehmen, die aus Defekten oder dem Ausfall von Teilen entstehen, einschließlich Arbeitskosten, Transportkosten oder anderer damit verbundener Kosten.

    2. Garantieausschlüsse

    Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Unfälle oder Vernachlässigung.
  • Modifikationen, Änderungen oder Installationsfehler.
  • Normaler Verschleiß oder Verbrauchsteile.
  • Produkte, die bei Wettbewerbsrennen, Track-Events oder im Offroad-Einsatz verwendet wurden (sofern sie nicht explizit als rennfertig verkauft wurden).
  • Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Motorschäden, Arbeitskosten oder Schäden an anderen Fahrzeugkomponenten.
  • Einfuhrzölle, Steuern oder Versandkosten (national oder international).

    • 3. So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

  • Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an info@denstoj.com.au mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Produkts und einer Beschreibung des Defekts.
  • Überprüfung: Wir können zusätzliche Fotos oder Informationen anfordern, um Passgenauigkeit und Defekt zu verifizieren. Ansprüche können abgelehnt werden, wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen wird.
  • Rücksendung: Sie sind für den Versand des Produkts zurück an Denstoj Auto Centre verantwortlich. Wir empfehlen den versicherten Versand, um sich gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports zu schützen.
  • Bewertung: Nach Erhalt wird unser Team das Produkt inspizieren. Wenn der Anspruch genehmigt wird, bieten wir:
  • Ersatzprodukt oder
  • Reparatur oder
  • Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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